Privacyverklaring Praktijk Hecht

Laatste update: september 2026

Bij Praktijk Hecht hecht ik veel belang aan jouw privacy en aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik ermee omga.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.praktijkhecht.be en op de dienstverlening van Praktijk Hecht.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Praktijk Hecht
Ellen Sergeant
Mosseveldstraat 30a
BE0895915259
E-mail: ellen@praktijkhecht.be
Website: www.praktijkhecht.be

Praktijk Hecht is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens kan ik verwerken?

Wanneer je de website bezoekt, contact opneemt of een afspraak maakt, kan ik onder andere volgende gegevens verwerken:

  • naam en voornaam;

  • adresgegevens;

  • telefoonnummer;

  • e-mailadres;

  • facturatiegegevens;

  • gegevens die je zelf invult in een contact- of intakeformulier;

  • informatie die nodig is om een afspraak of begeleiding te organiseren;

  • gegevens over je gezin of kind, wanneer deze relevant zijn voor de begeleiding;

  • informatie die je tijdens een intake of begeleiding zelf met mij deelt;

  • technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.

Binnen de begeleiding kunnen soms gevoelige persoonsgegevens aan bod komen, bijvoorbeeld informatie over zwangerschap, geboorte, gezondheid, ontwikkeling of het welzijn van ouder en kind.

Ik verwerk dergelijke gegevens alleen voor zover ze relevant en noodzakelijk zijn voor de begeleiding en wanneer hiervoor een geldige wettelijke basis bestaat. Wanneer daarvoor uitdrukkelijke toestemming nodig is, zal deze afzonderlijk worden gevraagd.

3. Waarom verwerk ik persoonsgegevens?

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om:

  • jouw vraag of bericht te beantwoorden;

  • een intake of afspraak in te plannen;

  • de gevraagde begeleiding te kunnen aanbieden;

  • de begeleiding af te stemmen op jou, je baby, je kind of je gezin;

  • administratieve taken en facturatie uit te voeren;

  • betalingen op te volgen;

  • mijn wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen na te komen;

  • de website veilig en goed te laten functioneren;

  • informatie toe te sturen waarvoor je zelf toestemming hebt gegeven.

Gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor ze verzameld werden, tenzij daarvoor een wettelijke grond bestaat of je daarvoor toestemming hebt gegeven.

4. Op welke basis verwerk ik jouw gegevens?

Afhankelijk van de situatie gebeurt de verwerking op basis van:

  • jouw toestemming;

  • jouw aanvraag voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst;

  • de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je begeleiding bij Praktijk Hecht volgt;

  • een wettelijke verplichting, zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;

  • een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor de beveiliging en goede werking van de website.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, mag je deze toestemming op ieder moment opnieuw intrekken.

5. Gegevens van baby's en kinderen

Binnen Praktijk Hecht staat de relatie tussen ouder en kind centraal. Daardoor kan tijdens een begeleiding ook informatie over een baby of kind worden besproken of genoteerd.

Ik beperk deze gegevens steeds tot wat noodzakelijk en relevant is voor de begeleiding.

Wanneer persoonsgegevens van een minderjarig kind worden verwerkt, gebeurt dit met bijzondere aandacht voor de privacy en belangen van het kind.

6. Hoe lang worden gegevens bewaard?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld werden.

Als algemene richtlijn geldt:

  • berichten en losse informatieaanvragen worden verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn;

  • gegevens in verband met een begeleiding worden gedurende een beperkte periode na het beëindigen van de begeleiding bewaard;

  • facturen en boekhoudkundige gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn;

  • gegevens waarvoor je toestemming hebt gegeven worden bewaard tot je deze toestemming intrekt of tot ze niet langer nodig zijn.

Indien gegevens langer moeten worden bijgehouden wegens een wettelijke verplichting of een eventueel juridisch geschil, kan daarvan worden afgeweken.

7. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

Ik verkoop persoonsgegevens nooit aan derden.

Voor de praktische werking van Praktijk Hecht maak ik gebruik van een beperkt aantal externe dienstverleners. Zij kunnen in bepaalde gevallen persoonsgegevens verwerken om hun dienst te kunnen aanbieden.

Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om:

  • JouwWeb voor de website en websiteformulieren;

  • Google Workspace en Google Meet voor e-mail, administratie en online gesprekken;

  • software voor facturatie en boekhouding, waaronder Dexxter;

  • betalingsdienstverleners wanneer je elektronisch betaalt;

  • mijn boekhouder of andere professionele dienstverleners wanneer dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

Waar nodig worden met dienstverleners afspraken gemaakt over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

Persoonsgegevens worden niet met andere personen of organisaties gedeeld, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, je hiervoor toestemming hebt gegeven of ik hiertoe wettelijk verplicht ben.

8. Online gesprekken via Google Meet

Online consulten kunnen plaatsvinden via Google Meet.

Wanneer je deelneemt aan een online gesprek, kan Google technische gegevens verwerken die noodzakelijk zijn om deze dienst mogelijk te maken. Op de verwerking door Google zijn eveneens de privacyvoorwaarden van Google van toepassing.

Gesprekken worden door Praktijk Hecht niet opgenomen, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk met jou werd besproken en je daarvoor toestemming hebt gegeven.

9. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of onbedoelde openbaarmaking.

Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun opdracht.

10. Cookies

De website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website technisch goed te laten functioneren. Voor deze strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming nodig.

Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, zoals bepaalde analytische, marketing- of trackingcookies, wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd.

Je kunt je cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen of intrekken.

Meer informatie over de gebruikte cookies vind je in het cookiebeleid van deze website.

11. Jouw rechten

Je hebt onder de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt onder andere vragen om:

  • te weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk;

  • jouw gegevens in te kijken;

  • onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;

  • gegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor geen geldige reden meer bestaat;

  • de verwerking van bepaalde gegevens te beperken;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • jouw toestemming opnieuw in te trekken;

  • in bepaalde gevallen jouw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen.

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via ellen@praktijkhecht.be.

Om jouw privacy te beschermen kan ik vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren.

12. Klacht indienen

Heb je vragen of opmerkingen over de manier waarop Praktijk Hecht met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact met mij op via:

ellen@praktijkhecht.be

Je hebt daarnaast steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

13. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de werking van Praktijk Hecht, de website of de toepasselijke regelgeving wijzigt.

De meest recente versie is steeds terug te vinden op www.praktijkhecht.be.